Atualizado em: 21/01/2025
O que são zero click searches, ou buscas sem clique?
As zero click searches, ou buscas sem clique, acontecem quando o usuário encontra a resposta que procura diretamente na página de resultados do Google (SERP), sem precisar clicar em nenhum link.
Esse fenômeno ganhou força com os avanços tecnológicos, especialmente com a integração de ferramentas de inteligência artificial (IA) nos mecanismos de busca. Essas tecnologias priorizam a entrega de respostas rápidas e completas, melhorando a experiência do usuário.
Diferença entre zero click search e buscas convencionais
A principal diferença entre as buscas sem clique e as convencionais está na jornada do usuário. Na busca sem clique, a resposta aparece diretamente na SERP, dispensando a necessidade de acessar outros sites. Já na busca convencional, o usuário pesquisa um termo, analisa os resultados e escolhe o link que mais atende à sua necessidade.
Exemplos de busca sem clique
A página de resultados do Google pode exibir diferentes tipos de respostas, dependendo da pesquisa feita. Entre os exemplos mais comuns estão os featured snippets e respostas geradas por ferramentas de IA, como o recurso AI Overviews do Google. Veja alguns exemplos:
Ao pesquisar por “clima em Ribeirão Preto”, o Google exibe uma resposta visual e informativa diretamente na SERP, eliminando a necessidade de qualquer clique:
Ao pesquisar “o que é um geodo”, o Google apresentou dois tipos de respostas, ambas diretas e objetivas. A primeira foi um snippet de definição, que traz o significado de “geodo” conforme um dicionário:
Ao lado, o Google exibiu outro snippet com uma definição retirada da Wikipédia. Além de apresentar o significado da palavra, essa resposta oferece mais contexto e informações adicionais:
Outro exemplo de busca sem clique está nas respostas geradas pela ferramenta AI Overviews do Google, que utiliza inteligência artificial para compilar informações de diferentes sites. Por exemplo, ao pesquisar “como evitar cãibra”, a IA gerou uma resposta detalhada e clara com base nos dados encontrados:
O Google também oferece outros tipos de snippets que entregam respostas diretamente na página de resultados, reduzindo a necessidade de acessar um site. Por isso, essas pesquisas são chamadas de buscas sem clique ou zero click searches, já que o usuário não precisa clicar em nada para obter a informação desejada.
Por que as zero click searches estão aumentando?
O aumento das buscas sem clique está diretamente relacionado à evolução tecnológica dos mecanismos de busca e às mudanças no comportamento dos usuários.
Nos últimos anos, os usuários passaram a priorizar soluções rápidas e práticas, especialmente com a crescente dependência de dispositivos móveis e a falta de tempo. Eles preferem respostas que possam ser acessadas de forma imediata, sem a necessidade de clicar em múltiplos links ou navegar por várias páginas.
Para atender a essa demanda, plataformas como Google e Bing investiram em algoritmos mais sofisticados, inteligência artificial e outras inovações. Essas ferramentas permitem entregar respostas diretamente na página de resultados (SERP) para determinadas pesquisas, eliminando etapas e tornando a experiência mais intuitiva e eficiente.
Um estudo realizado em 2024 pela SparkToro e Datos revelou que cerca de 59,7% das buscas no Google na União Europeia e 58,5% nos Estados Unidos resultam em buscas sem clique. Ou seja, mais da metade dos usuários nesses países encontra as informações que precisa diretamente na SERP. Esse crescimento é significativo quando comparado a 2019, quando cerca de 50% das buscas nos Estados Unidos já resultavam em zero clique.
O impacto das buscas sem clique no tráfego dos sites
A popularização de pesquisas com zero clique representa uma limitação no fluxo de acessos orgânicos aos sites, já que os usuários não precisam mais acessar o link da página para encontrar respostas.
Isso reduz as taxas de clique (CTR) e pode limitar o alcance das marcas, especialmente se não houver uma estratégia de SEO bem planejada.
Como lidar com zero click search?
Com o aumento do número de buscas sem clique, é preciso adaptar as estratégias de SEO para garantir visibilidade e manter a relevância. É importante conquistar posições estratégicas na SERP, como featured snippets e painéis de conhecimento. Mesmo sem cliques, esses destaques podem gerar valor para sua marca ao aumentar sua exposição e credibilidade.
Algumas estratégias eficazes para se destacar:
- Otimize seu conteúdo para features snippets: Entenda como funcionam estes recursos e adapte seu conteúdo para aumentar suas chances de aparecer em destaque. Use frases e parágrafos curtos, linguagem simples e direta, além de dividir informações em listas ou marcadores.
- Aplique dados estruturados: Use Schema Markup para ajudar os mecanismos de busca a interpretar melhor o seu conteúdo e exibi-lo diretamente na SERP. Isso aumenta as chances de seu site aparecer em snippets.
- Foco em branding: Mesmo que não haja cliques, aparecer em posições de destaque fortalece a visibilidade da sua marca. Ao ser reconhecida como uma fonte confiável de informações, sua marca pode se tornar a preferência do público-alvo em futuras interações.
A inteligência artificial na evolução das pesquisas sem clique
A integração da IA nos mecanismos de busca tem contribuído para o aumento das zero click searches e para mudanças no comportamento do usuário. Outro ponto muito importante é a crescente tendência do uso de IAs como ChatGPT para realizar pesquisas em vez do Google.
Assim como o recurso AI Overviews do Google, os chats baseados em IA fornecem respostas compiladas de diversos sites, mencionando as fontes e exibindo links para navegação adicional. Esse cenário deu origem ao conceito de GEO (Generative Engine Optimization), uma extensão do SEO tradicional, voltada para otimizar conteúdos a fim de aparecer em chats de IA e ser recomendado por eles.
Por que GEO é relevante?
- Adaptação ao novo comportamento do usuário: Com o aumento do uso de IAs para buscas, é importante garantir visibilidade para sua marca nessas plataformas.
- Conexão com a audiência: Os chats de IA generativa fornecem respostas e também recomendam marcas, produtos e serviços, ampliando as oportunidades de negócio.
- Concorrência direta ao Google: As IAs generativas estão se consolidando como alternativas ao Google, portanto, estar à frente dessa mudança no comportamento do usuário é uma estratégia eficiente para se destacar da concorrência.
Adote práticas que otimizem seu conteúdo para IA generativa, garantindo que seu site seja citado e recomendado em buscas realizadas por essas ferramentas. A equipe de SEO da MO4 web preparou um conteúdo especial sobre as principais estratégias de GEO para posicionar os sites nessas ferramentas. Confira!
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