O que é EEAT?
A sigla EEAT significa Experiência, Especialização, Autoridade e Confiabilidade (em inglês, Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness). Trata-se de um conceito criado pelo Google para definir os quatro pilares usados na avaliação da qualidade do conteúdo em sites.
O EEAT faz parte das Diretrizes de Avaliação de Qualidade do Google, utilizadas por avaliadores humanos para verificar se os resultados de busca oferecem informações relevantes e de alta qualidade aos usuários.
Em outras palavras, o EEAT funciona como um guia de boas práticas que ajuda a entender o que o Google considera um conteúdo de qualidade. Aplicar esses princípios na criação de conteúdo aumenta as chances de alcançar um melhor posicionamento orgânico, fortalecendo a performance do seu site nos mecanismos de busca.
Origem do conceito
O conceito de EEAT (originalmente EAT), surgiu como uma resposta do Google para garantir a qualidade dos conteúdos exibidos em seus resultados de busca. Imagine a seguinte situação: você é dono de uma ferramenta de busca, mas os usuários só encontram resultados duvidosos, inseguros ou de baixa qualidade. Isso prejudicaria a reputação da sua ferramenta, certo?
Foi pensando nisso que o Google determinou estes pilares de qualidade, com o objetivo de combater a disseminação de informações falsas e de baixa qualidade, garantindo que os seus usuários tivessem acesso apenas a conteúdos confiáveis.
Diferença entre EAT e EEAT
O conceito de EAT (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) surgiu em 2018 como uma forma de avaliar a qualidade dos conteúdos com base em três pilares: Especialização, Autoridade e Confiabilidade. Em 2022, o Google atualizou suas diretrizes e adicionou um novo pilar: a Experiência (Experience), transformando o EAT em EEAT.
A principal diferença entre os dois conceitos é justamente esse quarto pilar. Enquanto o EAT focava em conhecimentos teóricos e reputação, o EEAT passou a valorizar também a vivência prática dos autores. Por exemplo:
- Um artigo sobre “como cuidar de plantas” escrito por um biólogo já seria bem avaliado pelo EAT, pois demonstra expertise e autoridade.
- Com o EEAT, esse mesmo artigo ganharia ainda mais relevância se o biólogo compartilhasse suas experiências pessoais no cultivo de plantas, mostrando que ele não apenas entende do assunto, mas também pratica o que ensina.
A inclusão do pilar da experiência destaca ainda mais a importância dos conteúdos autênticos, produzidos por pessoas que realmente vivenciaram o que estão relatando. Essa é uma forma de garantir que os usuários tenham acesso a informações confiáveis e úteis, especialmente em nichos onde a prática é tão importante quanto o conhecimento teórico.
O que significam os fatores EEAT
Os fatores do EEAT são o que ajudam a identificar quais conteúdos são realmente valiosos e úteis para os usuários. Entenda cada um dos pilares e o que um conteúdo deve ter para ser considerado de qualidade pelo Google.
Experiência
O “E” de Experiência é o fator mais recente adicionado ao conceito de EEAT, e representa a experiência prática e direta do autor ou fonte sobre o tema abordado. O Google valoriza conteúdos que demonstrem que quem está escrevendo tem vivência prática daquilo que está sendo relatado.
Por exemplo:
- Um review de produto escrito por alguém que realmente utilizou o item.
- Um relato de viagem feito por quem visitou o local.
- Um guia prático elaborado por alguém que já executou as etapas descritas.
Essa experiência genuína traz um valor adicional ao conteúdo, pois os leitores percebem quando o autor tem um conhecimento real e profundo sobre o tema, ao invés de meramente reproduzir informações genéricas.
O que um conteúdo precisa ter para atender ao pilar de Experiência?
Confira algumas boas práticas para demonstrar experiência de maneira objetiva no seu conteúdo:
- Use exemplos práticos e histórias pessoais: Relate experiências que só quem vivenciou pode compartilhar.
- Inclua fotos e vídeos originais: Registros visuais autênticos reforçam que o autor realmente esteve presente ou utilizou o produto.
- Descreva detalhes específicos: Mencione aspectos que apenas alguém com experiência direta saberia, como sensações, dificuldades e aprendizados.
- Seja transparente: Deixe claro no texto que a experiência relatada é genuína, mencionando quando e como ela ocorreu.
Exemplo
Um artigo sobre avaliação de hotéis que inclui fotos originais do quarto, comentários sobre o atendimento e impressões pessoais transmite muito mais confiança do que um texto genérico, sem indícios de vivência real.
Especialização
Refere-se ao conhecimento técnico ou especializado do autor sobre o assunto abordado. Esse pilar é ainda mais importante quando se trata de assuntos sensíveis como saúde, finanças e direito, nos quais a precisão das informações é muito importante.
A especialização é identificada através da assinatura de especialistas reconhecidos na área ou referências a estudos, pesquisas ou certificações que comprovem o conhecimento técnico que está sendo compartilhado.
O que um conteúdo precisa ter para atender ao pilar de Especialização?
Estas são algumas estratégias para demonstrar a especialização no conteúdo:
- Qualificação do autor: Certifique-se de que os autores tenham qualificação comprovada no assunto.
- Destaque as credenciais: Mencione formações acadêmicas, certificações e experiências profissionais relevantes.
- Use fontes confiáveis: Inclua referências a estudos, pesquisas e dados atualizados.
- Ofereça profundidade no conteúdo: Aborde temas com riqueza de detalhes e explique conceitos complexos de forma clara e didática.
Exemplo
Um artigo sobre “Como montar uma carteira de investimentos” escrito por um consultor financeiro com certificação CFP (Certified Financial Planner) e referências a dados do Banco Central ou da B3 (Bolsa de Valores do Brasil) demonstra expertise e aumenta a credibilidade do conteúdo.
Autoridade
A autoridade está relacionada à reputação do autor ou do site no nicho em que atua. Quanto mais o conteúdo for citado, referenciado ou compartilhado por outras fontes confiáveis, maior será sua autoridade perante o Google.
A autoridade é construída ao longo do tempo e depende de um trabalho contínuo de criação de conteúdos de qualidade e a construção de uma presença digital forte. Por isso é tão importante manter uma certa consistência na publicação de conteúdos de qualidade nos sites.
O que um conteúdo precisa ter para atender ao pilar de Autoridade?
Para consolidar sua autoridade, siga estas práticas:
- Construa uma rede de backlinks: Conquiste links de sites respeitados e relevantes no seu nicho.
- Produza conteúdos originais e robustos: Crie materiais que se destaquem pela profundidade e pela precisão.
- Tenha presença ativa em comunidades e redes sociais: Participe de discussões relevantes e compartilhe conteúdos próprios.
- Publique depoimentos e estudos de caso: Demonstre resultados práticos e comprovados na sua área de atuação.
Exemplo
Um site de tecnologia que publica guias completos, com citações de especialistas e links de universidades renomadas, é visto como uma autoridade no assunto. Além disso, se o autor do conteúdo é frequentemente mencionado em podcasts ou eventos do setor, isso reforça ainda mais sua autoridade.
Confiabilidade
A confiabilidade avalia se o conteúdo é preciso, seguro e isento de informações enganosas. Isso envolve tanto a credibilidade da informação compartilhada quanto a segurança oferecida pelo site em que ela está sendo publicada, como o uso de HTTPS, por exemplo.
O que um conteúdo precisa ter para atender ao pilar de Confiabilidade?
Para aumentar a confiabilidade, considere as seguintes ações:
- Utilize fontes precisas e verificáveis: Cite estudos, estatísticas e relatórios de fontes renomadas.
- Adote práticas de segurança no site: Utilize certificados SSL e mantenha suas políticas de privacidade atualizadas.
- Informe quem são os autores: Tenha uma página de “Sobre” clara e completa, apresentando os responsáveis pelo conteúdo.
- Evite sensacionalismo e exageros: Mantenha uma abordagem equilibrada e realista, evitando especulações.
Exemplo
Um site de saúde que inclui revisões por médicos especialistas e mantém as informações atualizadas conforme novas pesquisas médicas se tornam disponíveis é considerado muito mais confiável do que um blog amador.
Um site de notícias sobre saúde que cita estudos publicados em revistas científicas renomadas, como a The Lancet ou a New England Journal of Medicine, e possui um selo de segurança HTTPS, é considerado altamente confiável. Além disso, a inclusão de uma página de “Sobre Nós” com informações detalhadas sobre a equipe editorial reforça a transparência.
A importância do EEAT para o ranqueamento de sites
O conceito de EEAT está diretamente relacionado à forma como o Google interpreta a qualidade e a confiabilidade dos conteúdos publicados em sites. Seus algoritmos são treinados para priorizar conteúdos que são considerados de qualidade segundo essas diretrizes, e isso afeta diretamente a classificação das páginas no mecanismo de busca.
Conclusão
O EEAT surgiu como uma resposta à necessidade de combater a desinformação e garantir que os usuários tenham acesso a conteúdos de alta qualidade. Para criadores de conteúdo e donos de sites, adotar os princípios do EEAT não é apenas uma forma de se alinhar às diretrizes do Google, mas também uma estratégia para construir autoridade, engajar os usuários e melhorar o desempenho orgânico.
No universo do marketing digital e do SEO, a confiança do usuário é a chave para o sucesso. Destacar a sua marca na internet através de conteúdos realmente confiáveis e úteis para os usuários é uma excelente estratégia para construir autoridade online e demonstrar a expertise do seu negócio.
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